維修申請及產品保固條例
【有限保固涵蓋之範圍】
1. 產品保固期以原購買日開始起算，消費者申請保固需提出產品原始購買日期證明文件（如購買發票或出貨單證明），產品保固範圍依原廠說明。2. 洪安興業有限公司擁有保留更換、維修與保固產品的權利。
【非保固範圍】
1. 因人為不當使用、重摔、撞擊而產生損壞。2. 因天災、地震、雷擊、異常電壓、物流運輸、存放不良、撞擊或重壓、環境因素而發生故障或毀損。
3. 產品浸水、腐蝕、掉落、擠壓或曝露在異常之溫度、溼度環境下。
4. 產品並非由本公司提供者(無本公司購買發票或出貨單證明)。
【維修品處理辦法】
1. 商品購買日起算7天後至商品保固期間內。2. 請先至洪安興業有限公司官網線上填寫維修申請資料。
3. 寄送維修品時請將產品保護及包裝完整。
4. 維修商品寄送至洪安興業有限公司之運費需由消費者支付，檢測完畢之返還運費由洪安興業有限公司支付。
【有效保固 新品換貨處理辦法】
1. 商品購買日起算7天內，需提出購買日期證明文件（如購買發票或出貨單證明）。2. 申請新品換貨需保持內、外包裝完整、配件齊全，若有缺少將無法提供此服務。
3. 申請新品換貨，限同型商品，恕無法更換等值性商品。
4. 新品換貨的來回件運費將由洪安興業有限公司支付。
